Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Happy Ballonfahrt
Mediatech e.K. Olaf Lühring
Donnerschweer Straße 398
26123 Oldenburg
datenschutz@happy-ballonfahrt.de

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie:

• unsere Website besuchen,
• einen Gutschein bestellen,
• eine Ballonfahrt buchen,
• uns kontaktieren (z. B. per E-Mail, Telefon oder WhatsApp),
• unseren Newsletter abonnieren.

Zu den erhobenen Daten können gehören:

• Name, Vorname
• Kontaktinformationen (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift)
• Zahlungsinformationen
• Buchungsdetails (Datum, Teilnehmeranzahl, Startort)
• persönliche Details (Gewicht, Alter, Größe)

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für folgende Zwecke:

• Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Buchung
• Kommunikation im Rahmen Ihrer Buchung oder Anfrage
• Zusendung von Informationen zu Ihrer Ballonfahrt
• Kundenservice und Bearbeitung von Reklamationen
• Versand unseres Newsletters (nur bei vorheriger Einwilligung)
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

4. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies für die Abwicklung Ihrer Buchung erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Beispiele sind:

• Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal, Kreditkartenanbieter)
• IT-Dienstleister zur Wartung unserer Systeme

Eine Übermittlung Ihrer Daten in Drittländer erfolgt nicht.

5. Speicherung und Löschung von Daten

Ihre personenbezogenen Daten speichern wir nur solange, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten sicher gelöscht.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu erhalten,
• die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen,
• die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen,
• die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu fordern,
• der Datenverarbeitung zu widersprechen, wenn sie auf Grundlage berechtigter Interessen erfolgt,
• Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen,
• die Übertragung Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu verlangen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren.

7. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Unsere Systeme sind durch moderne Sicherheitsstandards gesichert.

8. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Sie können die Verwendung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers einschränken oder deaktivieren. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu ändern, um sie an gesetzliche Vorgaben oder geänderte Abläufe anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.

10. Kontakt

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz oder zu Ihren Rechten haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren:

Happy Ballonfahrt
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Donnerschweer Straße 398
26123 Oldenburg
datenschutz@happy-ballonfahrt.de